Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Teknologiakumppanit
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Bonusjärjestelmä ja VIP-hyödyt
• Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Pelitarjontamme ja Ohjelmistokumppanit

Me winbeast -pelisivustolla olemme kehittämään yhtenäisen markkinan laajimmista pelikirjastoista, mikä käsittää yli 4500 erilaista pelivaihtoehtoa globaalisti johtavilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme ovat markkinan johtajat kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ynnä Play’n GO, joka turvaa ei ainoastaan laadun myös keskeytymättömän tuoreiden pelitarjonnan tulon kasinollemme.

Pelikokoelmamme rakentuu kattavasta valikoimasta, mikä sopii erilaisia pelaajatyyppejä alokkaista veteraaneita. Hedelmäpelit muodostavat valikoiman ytimessä, kuitenkin tarjoamme myös kattavan live-kasino-osion, missä todelliset krupieerit ohjaavat ruletti-pyörää ja antavat korttipakan reaaliajassa. Perinteisten pöytäpelien ystäville meiltä tarjolla lukuisia blackjack-, ruletti-peli ja baccarat-variaatioita.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	3200 tai enemmän	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Livekasino	180 tai enemmän	Evolution Gaming, Ezugi	98.7%
Klassikkopelit	yli 450	Red Tiger, Play’n GO	97.1%
Progressiiviset pelit	85 tai enemmän	Mega Moolah, Divine Fortune	89.5%
Vedonlyönti	650+	Kambi Sports, Betradar	94.8%

Suojaus ja Lisenssit

Operoimme virallisen Viron kaupan ja teollisuusministeriön myöntämän toimiluvan alaisuudessa (lisenssinumero HK0000073), tämä merkitsee varmistettu fakta ja turvaa liiketoimintamme lakisääteisyyden EU:n alueella. Kyseinen lisenssi edellyttää toimintaamme seuraamaan ankaria pelaajansuojasäännöksiä sekä käymään läpi lävitse toistuvat tarkastukset.

Käytämme 256-bit salausteknologiaa koko datamme salaamista varten, samanlainen teknologia jonka rahoituslaitokset soveltavat verkkopankeissaan. Koko käyttäjätiedot sekä maksudata tallennetaan salattuina palvelimillemme, joihin kulkuoikeus on rajattu vain valtuutetun työntekijöille. Tämän lisäksi harjoitamme kumppanuutta kansainvälisten vastuuntuntoisen pelaamista edistävien organisaatioiden kanssa varmistaaksemme pelaajille turvallista pelaamisalustan jokaiselle asiakkaillemme.

Vastuuntuntoisen Pelaamisen hallinnan Työkalut

• Maksurajoitukset: Voit halutessasi asettaa päivittäisiä, viikoittaisia sekä kuukausi- rajoituksia, ne estävät ylilyönnit pelibudjetin
• Aikarajoitin: Systeemimme ilmoittaa käyttäjää peliajastasi ja tukee istuntojen aikarajojen määrittämisen
• Itsesulku: Pystyt sulkea tilisi tilapäisesti sekä lopullisesti, mikäli huomaat pelaamisesi riskialttiiksi
• Realiteettimuistutus: Toistuvat ilmoitukset kertovat käytetyn peliajan ajan ja pelaamasi rahamäärän
• Yhteydenottomahdollisuudet apujärjestöihin: Tarjoamme suorat linkit Peluuri ry:n sekä muiden auttavien tukea tarjoavien organisaatioiden resursseihin

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi

Olemme pystyneet liittämään alustamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisten asiakkaita. Pankkien välisistä siirroista kryptoon – kaikki maksuvaihtoehdot on tarkkaan räätälöity vauhtia sekä suojausta mielessä pitäen tavoitteena. Tuemme kaikkien merkittävimmät suomalaiset verkkopankit, tämä mahdollistaa nopeat talletukset sekä joutuisat nostot.

Maksuvaihtoehto
Talletus Aika
Nosto Aika
Pienin/Suurin Summa
Palkkiot

Pankkisiirto (FI)	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 50,000€	0€
Trustly	Välitön	alle vuorokausi tunti	10€ / 10,000€	0€
MuchBetter	Instant	0-12 tunti	10€ / 5,000€	0€
Bitcoin	15-30 min minuutti	1-6 h tuntia	20€ / 100,000€	0€
Visa/Mastercard	Instant	3-5 arkipäivää	10€ / 5,000€	0€

Rahannostojen Prosessointiaika

Takaamme käsitellä kunkin nostopyynnöt korkeintaan 24 tunnin tuntia sisällä, mutta suurin määrä kotiutuksista vahvistetaan vain parissa tunnin kuluessa. Ensimmäisen nostopyynnön hetkellä voimme pyytää henkilötodistuksen ynnä asuinosoitteen todentamista rahanpesun torjumiseksi – tämä merkitsee lakisääteinen velvollisuutemme lupamme säännösten puitteissa.

Bonusohjelma ja VIP-hyödyt

Kasinomme bonusohjelma on tarkkaan suunniteltu palkitsemiseen sekä uusien sekä vakituisia asiakkaita. Aloitusbonus kuuluu yhteen markkinoiden kilpailukykoisimmistä, ja jatkuvat kampanjat antavat lisäarvoa viikottain. Bonusehtojen ovat täysin läpinäkyviä ja rehellisiä, ilman piilotettua rajoituksia.

1. Aloitusbonus: Ensimmäisestä talletuksesta saatat sataprosentin talletusbonuksen korkeintaan 500 euron euroon asti ynnä kaksisataa ilmaiskierrosta valituissa kolikkopeleissä, ne jaetaan 20 kappaletta erinä kymmenenkin päivää aikana
2. Joka viikkoinen Reload-tarjous: Kunkin viikon maanantai tuo kauttaan puolikkaan talletusbonusta jokaiselle toimiville asiakkaille, maksimissa kaksisataa euron viikko
3. Cashback-järjestelmä: Palaamme automaattisesti 10-prosenttisen cashbackina jokaisesta tappioistasi menneen viikon, maksimissaan 1000 euroa viikottain täysin ilman kierrätysvaatimuksia
4. VIP-tasot: Mitä enemmän kun käytät, sitä korkeammalle tasojärjestelmässä kohdat – Pronssitasolta jopa Huipputasolle, siellä dedikoitu accountmanager sekä yksilölliset bonustarjoukset
5. Synttäribonus: Syntymäpäivänäsi ansaitset erityisbonuksen, jonka arvo riippuu VIP-statusestasi, sekä vielä ilmaispyöräytyksiä suosikkipeleihin

Asiakastukemme Tavoitettavuus

Asiakaspalveluryhmämme on saatavilla kaikkina vuorokauden aikoina, joka päivät ympäri vuoden. Meillä löytyy suomenkielisen tuottajia, jotka osaavat kotimaisen markkina-alueen erityispiirteet ja voivat auttamaan kunkin tilanteissa viipymättä sekä ammatillisesti. Päämääränä on aina ratkaista kunkin yhteydenotot jo ensimmäisellä yhteyden hetkellä.

Tarjoamme monia yhteystapoja: live-keskustelun, joka on tehokkain tavan saadaksesi tukea, email-yhteyden kiireettömämpiin kysymyksiin ynnä puhelintuen hätätapauksia varten ongelmiin. Live-chat-yhteyskanavamme keskimääräinen reagointiaika ajoittuu alle 90 sekuntiin, ynnä onnistumisprosenttimme heti ensimmäisessä kontaktilla yltää 94%. Ylläpidämme myöskin kattavaa FAQ-osiota, mistä voit etsiä ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.

Painotamme läpinäkyvyyteen ynnä rehellistä toimintaa jokaisessa liiketoiminnassa. Pelaajiemme luottamus on tarkkaan luotu vuosien aikana aikana tasaisella palvelun laadulla, nopeat transaktioilla ynnä aidolla välittämisellä pelielämyksestänne. Liity nyt Winbeastille sekä koe tutkimus luotettavassa pelikokemuksessa.