Sisältö

• Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
• Pelilisenssi ja Turvallisuusstandardit
• Nopeat Maksuvaihtoehdot Skandinaviaisille Pelaajille
• Edullinen Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle

Olemme koonneet pelivalikoimamme huolellisesti valikoimalla huippuluokan pelikehittäjät globaaleilta markkinoilta. LuckyNordic esittää yli 3000 peliä, jotka laajasti sisältävät jokaisen pidetyimmät peliluokat klassisista hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Kukin pelivaihtoehdot on testattu oikeudenmukaisuuden ja käytännön toimivuuden suhteen ennen sitä kuin se otetaan valikoimaamme.

Peliympäristömme on säädetty käyttämään moitteettomasti sekä työpöytä- että myös mobiililaitteilla. Kaikki saatavilla olevat pelituotteet aukeavat nopeasti ilman tarpeettomia latauskertoja, ja LuckyNordic casino takaa pelaamisen välittömästi nettiselaimessa poistamatta ylimääräisten sovellusten asentamista. Tekninen järjestelmämme takaa 99.9% käyttöasteen, mikä merkitsee oikeasti keskeytyksetöntä pelikokemusta.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Pidetyimmät Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.3%
Pöytäpelit	450+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	98.1%
Livecasinot	320+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.7%
Erikois- pelit	145+	Various	95.5%

Pelilisenssi ja Turvallisuusstandardit

LuckyNordic toimii maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä on eräs kansainvälisen hyvämaineisimmista pelialan sääntelyelimistä. Kyseinen lisenssi asettaa ankaria kriteereitä pelaajien turvallisuuden, taloudellisen selkeyden ja oikeudenmukaisen pelauskokemuksen osalta. Jokaista peliprosesseja tarkkaillaan jatkuvasti riippumattomien valvojien toimesta.

Sovellamme vahvaa 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa vastaavaa pankkitason tietoturvaa. Kaikki toteutetut siirrot ja nostot prosessoidaan eriytetyillä pelaajatileillä, jotka on irrotettu käyttö- varoistamme. Tämä vastaa, että pelaajiemme varallisuus ovat suojassa kaikenlaisissa olosuhteissa.

Harkitun Pelin Työkalut

• Talletusrajat päivä-, viikoittais- ja kuukausitasolla
• Pelisession aikarajoittimet itsestääntoimivilla muistutuksilla
• Itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
• Todellisuustarkistukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
• Yhteistyö Peluuri-organisaation avulla suomalaisten käyttäjien tukemiseksi
• Nuorten pelin suojaus useamman tason identiteetin vahvistuksella

Ripeät Maksumenetelmät Skandinaviaisille Pelaajille

Oivallämme, että sujuvat ja varmat maksutapahtumat ovat tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Meillä rahansiirrot näkyvät tilillä tilille instant-ajassa, ja nostopyynnöt käsitellään keskiarvoiltaan 4 tunnin sisällä arkipäivinä. Sovellamme automaattisia vahvistusjärjestelmiä, jotka merkittävästi nopeuttavat käsittelyä huomattavasti.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoaika
Vähimmäissumma
Maksimi

Trustly	Instant	0-2 h	10€	50,000€
Tilisiirto	1-3 arkipäivää	1-3 päivää	20€	100,000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 arkipäivää	10€	20,000€
Skrill	Instant	0-24 tuntia aikaa	10€	30,000€
Neteller	Heti	0-24 tuntia aikaa	10€	30,000€

Valuutat ja Maksukäsittely

Tarjoamme monia maksutapoja sisältäen EUR, SEK, NOK ja DKK, joka sallii pelin henkilökohtaisessa valuutassa vailla lisä- valuutanvaihtokuluja. Kaikki suoritetut transaktiot prosessoidaan PCI DSS -sertifioiduissa järjestelmissä, jotka varmuudella vastaavat kansainväliset tietoturvastandardit.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

LuckyNordic tarjoaa kattavan bonusohjelman, mikä huomioi niin uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia. Jokainen bonustarjouksemme julkaistaan selkeillä vaatimuksilla poistamatta piilossa olevia vaatimuksia. Kierrätysvaatimus ovat alan kilpailukykyisimpiä, yleensä 30-35x bonuksen määrälle.

• Aloituspaketti joka hyödyllisesti jaetaan 3 ensimmäisten talletukselle
• Viikkotason uudelleenlataustarjoukset aktiivisille pelaajille
• Käteispalautus-järjestelmä joka hyvittää 10% viikkotason nettotappioista
• VIP-ohjelma räätälöidyillä bonuksilla ja nopeammilla nostoilla
• Pelikilpailut viikko tasolla voittopoolilla yli 10,000 euroa

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Palvelumme on saatavilla koko vuorokauden suomeksi, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla on yleensä kolmen täyden vuotta käytännön osaaminen toimialalta. Vasteaikamme live-tukikanavassa on keskiarvoiltaan alle kahden kahta minuuttia.

Esitämme apua monien kanavien kautta: live-keskustelu, sähköpostiviesit ja puhelintuki. Ylläpidämme myös monipuolista UKK-osiota, joka kätevästi kattaa vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Kaikki toteutetut asiakaspalvelukeskustelut kirjataan laadunvalvontaa varten, ja pyrimme säännöllisesti parantaa tukeamme pelaajien kommenttien perusteella.

Luonamme LuckyNordicilla pelaajien tyytyväisyyden tuottaminen on etusijalla olevana kaikessa operaatiossamme. Toistuva parantamistyö, selkeys ja varmuus määrittävät arkipäiväistä työskentelyämme suuntaan parempaa pelielämystä jokaiselle pohjoismaiden pelaajalle.